1. Controlador
A entidade que opera este site, identificada no rodapé, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Dependendo da sua localização, você pode ter direitos previstos nas leis aplicáveis de proteção de dados.
2. Dados que coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, empresa, função, email, países/mercados, mensagem e quaisquer detalhes incluídos no seu pedido.
- Dados técnicos: logs básicos do servidor e informações do dispositivo/navegador (por exemplo, IP, user agent) para segurança e diagnóstico.
3. Como usamos seus dados
- para responder ao seu pedido (demo, parceria, suporte ou contato);
- para avaliar o encaixe e propor uma abordagem de integração/onboarding;
- para nos comunicarmos sobre nossos serviços e requisitos operacionais;
- para proteger o site contra abuso e garantir segurança.
4. Bases legais
Dependendo do contexto, tratamos dados pessoais com base em: (i) seu consentimento, (ii) nossos interesses legítimos (por exemplo, responder contatos B2B e manter segurança) e/ou (iii) medidas pré‑contratuais a seu pedido.
5. Compartilhamento e transferências
Podemos compartilhar dados pessoais com:
- fornecedores que nos ajudam a operar o site e comunicações por email (como operadores);
- empresas afiliadas do nosso grupo, quando necessário para encaminhar seu pedido ao time correto;
- autoridades quando exigido por lei.
Quando houver transferências internacionais, utilizamos salvaguardas apropriadas quando exigidas por lei.
6. Retenção
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para responder ao seu pedido, gerir o relacionamento, cumprir obrigações legais e resolver disputas.
7. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, oposição e outros (portabilidade ou restrição). Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email hello@gl-tours.com.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro; portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Qualquer alteração será publicada nesta página.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre privacidade, escreva para hello@gl-tours.com.