1. Responsable del tratamiento
La entidad operadora de este sitio, identificada en el pie de página, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Según tu ubicación, puedes tener derechos bajo las leyes aplicables de protección de datos.
2. Datos que recopilamos
- Datos que proporcionas: nombre, empresa, rol, email, países/mercados, mensaje y cualquier información incluida en tu solicitud.
- Datos técnicos: registros básicos del servidor y datos del dispositivo/navegador (p. ej., IP, user agent) para seguridad y diagnóstico.
3. Para qué usamos tus datos
- para responder tu solicitud (demo, partnership, soporte o contacto general);
- para evaluar el encaje y proponer un enfoque de integración/onboarding;
- para comunicarnos sobre nuestros servicios y requerimientos operativos;
- para proteger el sitio frente a abuso y mantener la seguridad.
4. Bases legales
Según el contexto, tratamos datos personales en base a: (i) tu consentimiento, (ii) nuestro interés legítimo (p. ej., responder consultas B2B y mantener la seguridad) y/o (iii) medidas precontractuales a tu solicitud.
5. Compartición y transferencias
Podemos compartir datos personales con:
- proveedores que nos ayudan a operar el sitio y las comunicaciones por email (como encargados);
- entidades afiliadas de nuestro grupo, cuando sea necesario para derivar tu solicitud al equipo correcto;
- autoridades o reguladores cuando la ley lo requiera.
Cuando existan transferencias internacionales, aplicamos salvaguardas adecuadas cuando sea exigido por la ley.
6. Conservación
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para responder tu solicitud, gestionar la relación, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
7. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros (portabilidad o limitación). Para ejercerlos, escríbenos a hello@gl-tours.com.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre privacidad, contáctanos en hello@gl-tours.com.